อาศัยพิมพ์สมุดหน้าเหลือง? ลูกค้าในท้องถิ่นส่วนใหญ่หันไปเว็บ!

A+ A-

นักการตลาดออนไลน์ได้รับการทำนายการตายของพิมพ์สมุดหน้าเหลืองสำหรับปี ในขณะที่ว่าจะไม่เกิดขึ้น, พิมพ์สมุดหน้าเหลืองจะไม่มีวิธีการหลักที่ผู้คนแสวงหาข้อมูลท้องถิ่น ในความเป็นจริงอินเทอร์เน็ตรวม - ผ่านเครื่องมือค้นหาเว็บไซต์การค้นหาในท้องถิ่น, สมุดหน้าเหลืองออนไลน์และสถานที่อื่น ๆ - เป็นวิธีที่ผู้บริโภคด้านบนค้นหาข้อมูลท้องถิ่น การศึกษาใหม่ตอกย้ำการเปลี่ยนแปลงนี้และเอกสารที่มีตัวเลขอย่างหนักว่าทำไมผู้ลงโฆษณาในท้องถิ่นต้องใช้อินเทอร์เน็ตเข้าบัญชีเมื่อพยายามที่จะเข้าถึงลูกค้า

การเรียน

การเปลี่ยนจากการพิมพ์ไปยังเว็บถูกจับโดยเอเจนซี่โฆษณา TMP ทิศทางการตลาดซึ่งนาย comScore เพื่อดำเนินการศึกษาพฤษภาคม 2007 เกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ค้นหาในท้องถิ่น - ออนไลน์และออฟไลน์ วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้คือ“เข้าใจการใช้งานและความคุ้มค่าของแหล่งที่มาการค้นหาในท้องถิ่นในและออฟไลน์” รวมทั้งสมุดหน้าเหลืองอินเตอร์เน็ต, พิมพ์สมุดหน้าเหลืองและเครื่องมือค้นหา การศึกษาที่เกี่ยวข้องกับการสังเกตพฤติกรรมและการตอบแบบสำรวจจาก 3,000 สมาชิกของแผงผู้บริโภค comScore สหรัฐ

TMP ตามมาว่าการศึกษาเดิมที่มีคนที่สองในปีนี้ในเดือนกรกฎาคม 2008 ผลการได้รับการปล่อยตัวในช่วงปลายสัปดาห์ที่ผ่านมา ภาพรวมนี้เปรียบเทียบผลการวิจัยท็อปไลน์จากการศึกษาก่อนหน้านี้และผู้ที่เพิ่งตีพิมพ์

อินเทอร์เน็ตในขณะนี้ 'หลัก' แหล่งข้อมูลท้องถิ่น

เมื่อถามเกี่ยวกับแหล่งที่มาของพวกเขา“หลัก” สำหรับข้อมูลสถานที่ตั้งธุรกิจนี่เป็นวิธีที่ผู้ตอบแบบสำรวจตอบ:

ในการค้นพบ 2007 พิมพ์สมุดหน้าเหลืองเป็นคนเดียวที่มาชั้นนำสำหรับข้อมูลธุรกิจท้องถิ่น แต่อินเทอร์เน็ตในการรวมที่ถูกนำมาใช้เป็นเครื่องมือหลักโดยเกือบสองเท่าผู้ตอบแบบสอบถาม ในการสำรวจปี 2008 เครื่องมือค้นหา (เช่น Google) ได้ดึงไปข้างหน้าของพิมพ์สมุดหน้าเหลืองในขณะที่อินเทอร์เน็ตสมุดหน้าเหลือง (เช่น Yellowpages.com) เห็นการเจริญเติบโตและท้องถิ่นเว็บไซต์การค้นหา (เช่น Google Maps, Yahoo ท้องถิ่น) มีประสบการณ์การใช้งานเล็กน้อย ปฏิเสธ

ความถี่ในการใช้งานในหมู่แหล่งต่างๆมีความสอดคล้องในสองการสำรวจ การใช้งานไดเรกทอรีพิมพ์เป็นปกติจะน้อยกว่าสัปดาห์ละครั้งในขณะที่แหล่งข้อมูลออนไลน์ถูกนำมาใช้อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งหรือบ่อยครั้งมากขึ้น

การค้นหาในท้องถิ่นนำไปสู่การกระทำ

ร้อยละที่สูงมากของผู้ค้นหาในท้องถิ่นไปในการที่จะใช้การเรียงลำดับของการกระทำที่ตามมาบางส่วน ดังนั้นแผนภูมิต่อไปนี้สะท้อนให้เห็นถึงการตอบสนองต่อ 2008 คำถาม:” ซึ่งกิจกรรมดังต่อไปนี้คุณไม่ทำตามที่ผลจากการนี้ออนไลน์ค้นหาธุรกิจท้องถิ่น?”

การค้นพบดังกล่าวข้างต้นทันทีที่กระโดดออกมาเป็นหนึ่งแสดงหน้าอินเทอร์เน็ตเหลืองผู้ใช้ต้องการที่จะหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาหลังจากทำค้นหา ที่ทำให้ความรู้สึกที่ได้รับหนึ่งของการใช้หลักของเว็บไซต์สมุดหน้าเหลืองที่การศึกษายังพบคือการได้รับหมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ

อีกประการหนึ่งที่สำคัญคือการค้นพบว่าส่วนใหญ่ของผู้ใช้ค้นหาในท้องถิ่นใช้บางชนิดของการกระทำงวด - โทรในการจัดเก็บการเยี่ยมชมหรือสิ่งอื่น - ท้องถิ่นค้นหาไปในการทำมากขึ้น โดยประเภทของเว็บไซต์การค้นหาในท้องถิ่นมาใช้ที่นี่เป็นรายละเอียดของสิ่งที่ร้อยละของผู้ค้นหาแสวงหาต่อไปหลังจากที่ได้ดูรายการเริ่มต้น:

  • การค้นหาทั่วไป: ร้อยละ 66
  • ค้นหาท้องถิ่น: ร้อยละ 72
  • สมุดหน้าเหลืองอินเทอร์เน็ต: ร้อยละ 80

ในขณะที่ติดต่อทางโทรศัพท์สามารถติดตามอินเทอร์เน็ตเป็นตัวขับเคลื่อนในการจัดเก็บเข้าชมยากที่จะวัดและยังคงเป็นหนึ่งในความท้าทายที่น่ารำคาญในท้องถิ่น

ข้อสรุป

อินเทอร์เน็ตและเครื่องมือค้นหาได้เติบโตเป็นคู่แข่งซึ่งหมายความว่าหายไปนานเป็นวันที่เมื่อผู้ลงโฆษณาในท้องถิ่นมีเพียงที่จะวางโฆษณาในหนังสือพิมพ์พิมพ์หรือหน้าสีเหลืองและมีความมั่นใจว่าพวกเขาถึงมากที่สุดของตลาดตั้งใจของพวกเขา เว็บจะต้องได้รับการพิจารณา

และเมื่อจะออกไปยังเว็บธุรกิจท้องถิ่นต้องให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังวัดผลกระทบของเว็บในการจัดกิจกรรมในชีวิตจริงของพวกเขา เมื่อมีคนโทรทางโทรศัพท์หรือเยี่ยมชมร้านค้า - ด้านบนสองการดำเนินการหลังจากการค้นหาในท้องถิ่นออนไลน์ - เป็นคนที่อยู่ในร้านถามเกี่ยวกับเรื่องนี้? ถามเกี่ยวกับว่าเว็บไซต์ออนไลน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งถูกนำมาใช้อาจจะช่วยให้ธุรกิจในท้องถิ่นเข้าใจที่อาจเกิดขึ้นไดรเวอร์“มองไม่เห็น” ของการจราจรที่พวกเขาไม่ได้ตระหนักถึง

บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดที่นักเขียนที่ดิน Search Engine มีการสำรวจปัญหาธุรกิจขนาดเล็ก ชุดได้รับการสนับสนุนโดยเว็บไซต์เป็นผู้นำความคิดชุด LookSmart ของ


Ads

หุ้น

เมื่อเร็ว ๆ นี้

ใจธุรกิจของคุณ: คอลัมน์ค้นหาของเราด้านบนท้องถิ่น 2017

ผู้ปฏิบัติงานท้องถิ่น SEO มีบทบาทสำคัญมากขึ้นในการเล่นในการ...

SearchCap: ซานตาติดตามแง่ API ของ Google และเมตริก SEO

ด้านล่างนี้คือสิ่งที่เกิดขึ้นในการค้นหาในวันนี้ขณะที่รายงาน...

มาร์ลีนดีทริช Google เกียรตินิยมเส้นขยุกขยิกอาชีพนักแสดงในตำนานของ

มาร์ลีนดีทริชเซนด์นักแสดงหญิงชาวเยอรมันจะถูกรับเกียรติในวัน...

ผลการค้นหาภาพของ Google ทดสอบใหม่กล่องค้นหาที่เกี่ยวข้อง

Google กำลังทดสอบใหม่“ค้นหาที่เกี่ยวข้อง” ในรุ่นมือถือของหน...

ความคิดเห็น