โฆษณา PPC ไม่ได้ดำเนินการ? ลดภาระความรู้ความเข้าใจ

A+ A-
ข้อมูลข้อมูลเกิน-SS-1920

หากคุณเป็นนักการตลาดออนไลน์เก๋าคุณอาจจะได้สัมผัสกับประสบการณ์การใช้งานกูรูผู้เชี่ยวชาญด้านการปรับปรุงอัตราการแปลงและตระกูลของพวกเขา แม้จะไม่ได้รู้หลักการระดับสูงนักออกแบบและนักการตลาดประสิทธิภาพการทำงานจำนวนมากได้รับการพัฒนาความลำเอียงในความโปรดปรานของความเรียบง่าย แนวคิดเช่นการใช้พื้นที่สีขาวและ decluttering หน้าได้รับการ bandied รอบปีในหลักสูตรปกติของการสร้างประสบการณ์ที่ดีสำหรับผู้ใช้

ที่ซุ่มซ่อนอยู่เบื้องหลังมากของคำแนะนำเป็นหลักการขั้นสูงของคอมพิวเตอร์ปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ (HCI) มาจากสาขาต่าง ๆ ที่ทับซ้อนกันวิจัย: จิตวิทยาวิทยาศาสตร์พุทธิปัญญายศาสตร์ ethnomethodology และชอบ ผู้เชี่ยวชาญด้านการ UX ไม่ได้จริงๆรู้สึกว่าพวกเขา“รู้” อะไรจนกว่าพวกเขาจะได้รับการยืนยันการออกแบบและการนำบางลางสังหรณ์กับหนึ่งในหลักการขั้นสูงที่อาจได้รับการทดสอบในบริบทอื่น ๆ

สำหรับผู้ที่ต่อไปนี้สาย“cognitivist” เหตุผลที่เราควรจะพยายามที่จะเชื่อมโยงการทดสอบของเราต่อร่างกายที่มีอยู่ของการวิจัยเกี่ยวกับวิธีการที่สมองของมนุษย์จริงประมวลผลข้อมูลและทำให้การตัดสินใจ (บางคนชอบที่จะเรียกประสาทนี้.)

ความท้าทายของการโหลดองค์ความรู้

หนึ่งในหลักการเหล่านั้นเรียกว่าโหลดองค์ความรู้ซึ่งประสบการณ์ของผู้ใช้กูรูจาคอบนีลเซ่นกำหนดว่า“ปริมาณของพลังการประมวลผลทางจิตที่จำเป็นในการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ.”

สัญชาตญาณของเราบอกว่าคนเราควรจะสมาร์ทสามารถดำเนินการตันของข้อมูลและการที่คนที่มุ่งเน้นจะไม่ตกรางได้อย่างง่ายดาย สัญชาตญาณว่าจะมีความผิด รบกวนมากขึ้นเราถูกบังคับให้ลุยมีโอกาสน้อยกว่าเราจะทิ้งให้อยู่กับการแก้ปัญหาเพียงพอที่จะผลักดันผ่านงานใด ๆ ไม่ว่าวิธีง่ายๆก็ดูเหมือนว่า

มันน่าแปลกใจว่าน้อยแนวคิดนี้ได้ทะลักเข้ามาในการสร้างจุดแรกของการติดต่อหลายของลูกค้าของเรามี: โฆษณาแบบข้อความเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่เราเขียนเล็ก ๆ เพื่อให้พวกเขาดำเนินการในบริบทของการค้นหาของพวกเขา

จ่ายต่อคลิก (PPC) ลงโฆษณาที่มีความหรูหราของการพยายามที่มากของรุ่นสร้างสรรค์โฆษณาและการปิดเมื่อพวกเขาไม่ทำงาน แต่ปาเก็ตตี้ทั้งหมดนี้ถูกโยนลงมาที่ผนังอาจสร้างน้อยมากกว่าบ้านยุ่ง ในขณะที่การทดลองเลื่อนลอยสามารถเปิดขึ้นการค้นพบที่ไม่คาดคิดก็ไม่ได้เป็นความคิดที่ดีในการลดจำนวนของความคิดที่ไม่ดีหรือปานกลางคุณกำลังพยายามออก การทดสอบที่ไม่มีที่สิ้นสุดเป็นประเภทของมนต์ของอุตสาหกรรมของเรา แต่เรายังต้องทดสอบอย่างชาญฉลาดและดีกว่า

การทำความสะอาดขึ้นทดสอบสำเนาของคุณ

สมมติว่าเป้าหมายของเราคืออัตราการแปลงสูงลงโฆษณาสมาร์ทมีสำหรับปีอาศัยอยู่กับจำนวนเล็ก ๆ ของหลักการสำคัญเพื่อเป็นแนวทางในการคัดลอกความคิดโฆษณาของพวกเขา

  • โฆษณาที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะอย่างยิ่ง โฆษณานั่งอยู่ที่จุดเริ่มต้นมาก - ที่จุดเริ่มต้นถ้าคุณจะ - การเดินทางของผู้ใช้ Copywriters ควรมีสติในการหลักการ UX ที่รู้จักกันดีของกลิ่นข้อมูล - ซึ่งในกรณีนี้หมายถึงความสามารถของผู้ใช้ที่จะคาดการณ์สิ่งที่พวกเขาจะได้พบเมื่อพวกเขาคลิกโฆษณาจากการค้นหาในเว็บไซต์ของคุณ ซิงค์แบบสอบถามผู้ใช้ที่มีโฆษณาที่ผู้ใช้เห็น - และในทางกลับกับรูปแบบของหน้า Landing Page - ควรจะไม่มีเกมง่ายๆ ล้มเหลวในการทำเช่นนั้นหมายความว่าคุณจะได้สัมผัสกับอัตราตีกลับสูงอย่างน่าสะอิดสะเอียน - หรือเป็น Kaushik อธิบายสถานการณ์:“ฉันมาฉัน puked ฉันซ้าย.”
  • กรองวัชพืชออกเจตนาที่ไม่เหมาะสม บางครั้งคุณต้องเพื่อลดอัตราการคลิกผ่าน (CTR) เพื่อให้เงินมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเรียกร้องให้ดำเนินที่หมายอย่างชัดเจนที่จะซื้อหรือดาวน์โหลดหรือสายคำอธิบายที่กระตุ้นปลายสูงหรือซื้อธุรกิจที่มุ่งเน้นมันไม่ได้เป็นเพียงกรณีที่ชนะข้อความโฆษณาไม่ได้งานที่ดีของการส่งเสริม; ก็ยังไม่ได้งานที่ดีของท้อใจโอกาสที่ไม่ถูกต้อง

แต่ผู้ปฏิบัติงานของทั้งสองวิธีจะลืมสิ่งหนึ่งที่มากขึ้น: ความคิดที่มากเกินไป (หรือแม้กระทั่งตัวอักษร) หนาตาเป็นพื้นที่โฆษณาเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่อาจรบกวนประสิทธิภาพโดยการล้มเหลวในการบรรลุความคมชัดที่ดีที่สุดและ“ความสะอาด” ในการแสวงหาความข้างต้นทั้งสองหลักการ เช่นเดียวกับกรณีที่อาจจะเป็นในรูปแบบหรือหน้า Landing Page ที่ออกแบบอย่างดีซึ่งเป็นพื้นที่สีขาวเล็ก ๆ น้อย ๆ อาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีกว่า

คุณอาจสงสัยว่าพื้นที่โฆษณาขนาดเล็กอาจจะผลิตโฆษณาที่เป็น“นานเกินไป.” ผู้ปฏิบัติ PPC หลายคนใช้เวลาของพวกเขาต่อสู้กับผู้ที่ 35 ต่อเส้นขีด จำกัด ของตัวละคร (และเรารู้วิธีการที่จะเปิดออกเราไม่? ครึ่งเวลานั้นตัวย่อที่แปลกและตัวเลือกคำทรมานดำเนินการมากยิ่งกว่าธรรมดาภาษาที่ง่าย.)

ภายใต้ร่มธงของ“ลดภาระทางปัญญา” ผู้เชี่ยวชาญ UX บอกเราที่จะหลีกเลี่ยงความยุ่งเหยิงภาพและพวกเขามีวิทยาศาสตร์ที่จะกลับขึ้นมาดังนั้นทำไมเราไม่ผสมหลักการที่ว่าในบางส่วนของโฆษณาของเราหรือไม่ นี่คือตัวอย่าง

โฆษณาเชื้อรา

ในขณะที่คุณสามารถดูโฆษณาสุดท้ายเพียงแค่รูปลักษณ์มากขึ้นรก ผมพบว่ามันยากที่จะอ่าน ในความเป็นจริงฉันเด็ดขาดรางโดยมันแม้ว่าจิตสำนึกของฉันอาจไม่ได้พูดอย่างนั้น

แต่มันไม่ได้เป็นเพียงภาพวุ่น ความคิดที่ถูกยัดเข้าไปในพื้นที่ขนาดเล็ก ทฤษฎีที่บอกว่าใจของคุณจะไม่ได้มุ่งเน้นไปที่คนที่สำคัญหรือทำงานของผู้บริหารสมองของคุณจะลดลงพอสมควรจากประสบการณ์ที่ผลตอบแทนการลงทุนของคุณจากรูปแบบรกของโฆษณาจะเปิดออกเพื่อจะสมมติว่าแย่ลง 15%

โฆษณาแรกที่สองแสดงให้เรามีเป็นจำนวนมากห้องพักสำหรับการทดลองภายในรูปแบบนี้โดยทั่วไปของการลดความยุ่งเหยิง ทั้งสองตัวอย่างเช่นอาจจะลดลงต่อไปแม้ว่าคุณจะคลั่งเกี่ยวกับมัน

ยังทราบการกำจัดของ“มีประโยชน์”“คำหลัก” เพิ่มเติมใน URL ที่แสดง (ตามที่แสดงในโฆษณาที่สาม) สำหรับปีลงโฆษณาได้รู้สึกว่าเรื่องนี้อาจจะมีผลประโยชน์ (มันอาจจะ) แต่มีคุณยังคิดว่ามันทำให้ชื่อแบรนด์ของคุณแทบจะเป็นไปไม่ได้ที่จะมองเห็นหรือการเรียกคืนโดยไม่ได้จริงๆชะลอตัวลงและกำลังมองหายากที่มัน (สิ่งที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ปฏิเสธที่จะทำ) ?

ตั้งแต่ CTR ที่เรื่องมากเกินไปโฆษณาทำความสะอาดอาจนำไปสู่ทั้ง CTR ที่สูงกว่า (และคะแนนคุณภาพจึงสูงขึ้นและตำแหน่งโฆษณาที่สูงขึ้นอาจนำไปสู่การมีสิทธิ์เพิ่มขึ้นในการประมูล) และอัตราการแปลงที่ดีขึ้น ว่า“สองชนะ” คือจอกศักดิ์สิทธิ์ของการทดสอบโฆษณา PPC

สร้างที่มีอยู่รุ่นจิต

นอกจากนี้ในการขจัดความยุ่งเหยิงภาพและลดงานฟุ่มเฟือยผู้เชี่ยวชาญ UX บอกเราในการสร้างแบบจำลองทางจิตที่มีอยู่ หลักการที่ใช้มากขึ้นในรูปแบบธุรกิจของคุณนำทางของเว็บไซต์ของคุณและอื่น ๆ แต่ก็มีมูลค่าการพิจารณาในการเลือกคำของคุณในโฆษณามากเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลักการของการสร้างแบบจำลองทางจิตที่มีอยู่อธิบายว่าทำไมเรามักจะล้มเหลวด้วยที่ผิดปกติ (หรือไม่มี) เรียกร้องให้ดำเนิน

คนรู้ว่าสิ่งที่มันหมายถึงการซื้อร้านค้าหรือขอสาธิตฟรี พวกเขาได้รับสับสนถ้าคุณพยายามที่จะขายบริการเมื่อพวกเขาคิดว่าพวกเขาจะซื้อสินค้าหรือถ้าคุณตรงไปยังเป็นกระบวนการที่ทำให้เกิดความสับสนเมื่อพวกเขากำลังคาดหวังว่าการที่ง่ายและการทำธุรกรรมโปร่งใส ชัดเจน

ความล้มเหลวในการปฏิบัติตามหลักการที่ว่ามักจะส่งผลในการกีดกันผลตอบแทนการลงทุนที่รุนแรงและการสูญเสียของปริมาณ โปรดจำไว้ว่า Google มีรูปแบบที่ทันสมัยสำหรับการใช้มาตรการ“ความเกี่ยวข้องของโฆษณา” และ“หน้า Landing Page และคุณภาพเว็บไซต์” ลงในอัลกอริทึมคะแนนคุณภาพ ประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดีที่เกิดจากการละเมิดแบบจำลองทางจิตอาจจะไม่ผิดกฎหมาย แต่พวกเขามีแนวโน้มที่จะได้รับการลงโทษโดยระบบคะแนนคุณภาพ

ขณะที่ผมไตร่ตรอง บริษัท จินตนาการนี้กับความอร่อยของอาหารมังสวิรัติจินตนาการผมไม่สามารถช่วย แต่คิดกับตัวเองว่า“ผมลืมไปแล้วรับส่วนลด 25% ฉันสามารถดูตัวเองว่าหลายพันธุ์บนหน้าเว็บ แต่สิ่งที่เกาะติดอยู่ในหัวของฉันคือหุ่นยนต์ที่พวกเขาต้องสูญญากาศปิดผนึกแพ็คเหล่านั้น! ตอนนี้ที่เป็นเย็น! ฉันกำลังไม่เคยไปลืมพืช ... ห่าพวกเขาจะเรียกอีกครั้ง? Plantsomething?”

อ่าใช่แสวงหาความเรียบง่ายไม่สิ้นสุด หากเพียง Plantmeisters ได้รับว่องไวพอที่จะลงทุนในชื่อเช่น Plants.com หรือ Vegan.com

ตามปกติในเรื่องเหล่านี้คำพูดสุดท้ายของไปให้คำปรึกษาการใช้งานเว็บสตีฟ Krug ซึ่งหลักการค่อนข้างเป็นเพียง:“อย่าทำให้ฉันคิดว่า”


แสดงความคิดเห็นในบทความนี้เป็นของผู้เขียนผู้เข้าพักและไม่จำเป็นต้องค้นหาที่ดินเครื่องยนต์ ผู้เขียนพนักงานอยู่ที่นี่


Ads

หุ้น

เมื่อเร็ว ๆ นี้

ใจธุรกิจของคุณ: คอลัมน์ค้นหาของเราด้านบนท้องถิ่น 2017

ผู้ปฏิบัติงานท้องถิ่น SEO มีบทบาทสำคัญมากขึ้นในการเล่นในการ...

SearchCap: ซานตาติดตามแง่ API ของ Google และเมตริก SEO

ด้านล่างนี้คือสิ่งที่เกิดขึ้นในการค้นหาในวันนี้ขณะที่รายงาน...

มาร์ลีนดีทริช Google เกียรตินิยมเส้นขยุกขยิกอาชีพนักแสดงในตำนานของ

มาร์ลีนดีทริชเซนด์นักแสดงหญิงชาวเยอรมันจะถูกรับเกียรติในวัน...

ผลการค้นหาภาพของ Google ทดสอบใหม่กล่องค้นหาที่เกี่ยวข้อง

Google กำลังทดสอบใหม่“ค้นหาที่เกี่ยวข้อง” ในรุ่นมือถือของหน...

ความคิดเห็น