วิธีการสร้างความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้าสำหรับ SEO - Part II

A+ A-

ในส่วนที่ 1 เราได้พูดคุยเกี่ยวกับเคล็ดลับการปฏิบัติบางอย่างสำหรับการแปลงพึงพอใจของลูกค้าที่จะเป็นแฟนเพ้อที่ยินดีที่จะพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับ บริษัท ที่ใช้บริการออนไลน์ของคุณ

โทรศัพท์มือถือทบทวน Shutterstock

ในบทความนี้เราจะหารือถึงวิธีการที่จะได้รับแฟนที่จะพูดคุยเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณในทางที่เป็นประโยชน์ต่อการตลาดการค้นหาของคุณ

การสร้างประสบการณ์การทบทวน

1. โทศิลปะของการถาม

ทุกคนเกลียดถูกปฏิเสธ แต่บ่อยครั้งที่ความกลัวของการปฏิเสธปล้นเราของโอกาสที่น่าตื่นตาตื่นใจ

ในอุตสาหกรรมการบริการที่คุณอาจจะต้องขอให้ลูกค้ามีความพึงพอใจของคุณว่าพวกเขาจะพิจารณาร่วมกันประสบการณ์ของพวกเขา นี่เป็นตัวอย่างที่ดีจากเบน Frashure ที่ไม่ตรวจสอบที่บ้านสำหรับบ้านของฉันและส่งอีเมลติดตามเร็ว ๆ นี้หลังจากที่

สวัสดีแดน ฉันแค่อยากจะติดตามกับคุณเพื่อดูว่าคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับรายงานหรือบ้านที่คุณซื้อ นอกจากนี้หากคุณมีเวลาโปรดพิจารณาการประเมินการทำงานของฉันบน Google ผมคิดว่าวิธีที่ง่ายที่สุดคือผ่าน Google Maps ธุรกิจของฉันอาศัยส่วนใหญ่ในการอ้างอิงความคิดเห็นซื่อสัตย์ดังนั้นจากลูกค้าของฉันจริงๆช่วยฉันออก นอกจากนี้ถ้าคุณรวมถึงเมืองและรัฐของการตรวจสอบนี้จะช่วยขยายการปล่อยก๊าซ Google ของฉัน ขอบคุณสำหรับธุรกิจและการสนับสนุนของคุณ เบน

มีหลายสิ่งที่ผมชอบเกี่ยวกับเรื่องนี้ขอให้เป็น ประการแรกมันสั้นและตรงประเด็น มีเพียงสามชิ้นส่วนไปยังอีเมลที่มี:

  1. คำสั่งเปิดที่ถามว่าทุกอย่าง OK และมีการตอบคำถามที่โดดเด่นใด ๆ หรืออยู่ที่ความกังวลใด ๆ เกี่ยวกับการทำงาน
  2. ขอพิจารณาทบทวนประสบการณ์ เขา preemptively ตอบคำถามของ“ที่” การตรวจสอบควรมีชีวิตอยู่โดยกล่าวว่า Google Maps และเขายังอธิบายว่า“ทำไม” เขาจะขอตรวจสอบ สิ่งเดียวที่เขาจะทำได้ดีกว่าก็จะตอบ“วิธีการ” ที่จะออกจากการตรวจสอบ
  3. ง่ายขอบคุณ

เบนรู้ว่าการตรวจสอบบน Google Maps เป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงการจัดอันดับในท้องถิ่นและเขาก็ถามว่าจะรวมถึงเมืองและรัฐในการตรวจสอบของฉันเพราะเขากำหนดเป้าหมายคำหลักในท้องถิ่น

สิ่งที่สำคัญมากที่จะเข้าใจนี่เป็นอำนาจของความสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน ฉันรู้สึกอึดอัดใจที่จะสนับสนุนเบนและธุรกิจของเขาเพราะเขาจริงๆเดินไปและเกินในความรอบคอบของเขากับการตรวจสอบบ้านของฉัน เขาใช้เวลาช่วงต่อเวลาพิเศษเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ให้บริการผมและตอนนี้ผมสามารถตอบสนองกับทบทวนสั้น

ในการนี้การพูดคุย TED อแมนดาพาลเมอร์อธิบายแนวคิดของการให้ออกไปทำงานและเวลาของคุณได้ฟรีนี้แล้วปล่อยให้คนจ่ายเงินให้คุณสำหรับมันโดยขอให้

2. Strike ขณะเหล็กร้อน

ผมได้รายงานการตรวจสอบที่บ้านของฉันทำวันที่ 14 พฤษภาคมและเบนขอคำแนะนำของฉันบน 12 มิถุนายน ในขณะที่เดือนอาจดูเหมือนเป็นเวลานานในหลายอุตสาหกรรมก็ไม่ได้ว่านานในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์

ในโลกที่เหมาะผมจะบอกว่าเบนควรขอให้มีการตรวจสอบสองสัปดาห์ก่อนหน้านี้เป็นที่จะมีให้ฉันสัปดาห์ที่จะแยกแยะรายงานของเขายังคงมีประสบการณ์สดในใจ

ถ้ามีเวลามากเกินไปผ่านรายละเอียดและความรู้สึกของลูกค้าที่มีประสบการณ์จะเริ่มจางหายไปและทบทวนประสบการณ์ของพวกเขาจะสั้นลงและทั่วไปมากขึ้น ที่จะรับมือกับเรื่องนี้คุณจะต้องการที่จะตรวจสอบในทุกคนจึงมักไปทั้งเบา ๆ เตือนพวกเขาบางส่วนของประสบการณ์ไฮไลท์หรือขยายประสบการณ์ว่าด้วย“เสียงกลอง” อีเมล

อีเมลกลองเป็นเหมือนจดหมายข่าว เพียงแค่เป็นเคล็ดลับเล็ก ๆ น้อย ๆ หรือบทความที่น่าสนใจที่คุณได้ curated สำหรับพวกเขา ในกรณีของเบนเขาอาจจะได้ส่งอีเมลไปสัปดาห์ละครั้งที่มีการเชื่อมโยงไปวิธีการวิดีโอบน YouTube ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่เขาค้นพบในการตรวจสอบบ้าน มันไม่ได้ใช้เวลามากหรือเงินและมันแสดงให้เห็นถึงความสนใจส่วนบุคคลมากในความสำเร็จของลูกค้าของคุณ

จากนั้นคุณสามารถปรับเปลี่ยนเนื้อหานี้ใน“บทความ” ส่วนในเว็บไซต์ของคุณเพื่อช่วยปรับปรุงการจัดอันดับของคำหลักหางยาว

3. อย่าเพิกเฉยแนวตั้งเครื่องมือค้นหา

ในฐานะที่เป็นนายหน้าของฉันเพ็กกี้ Bouchard เร็วที่สุดเท่าที่ฉันบอกเธอบนโทรศัพท์ที่ฉันจะปล่อยให้เธอทบทวนออนไลน์เธอส่งอีเมลฉันเชื่อมโยงไปยังส่วนความคิดเห็นของจ้าและ Trulia สำหรับเธอจ้าและ Trulia (ซึ่งกำลังผสาน แต่กล่าวว่าพวกเขาจะรักษาเว็บไซต์ที่แยกต่างหาก) อาจจะมีความสำคัญมากกว่า Google ในแง่ของการส่งโอกาสในการขาย

นอกอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ที่คุณจะต้องการที่จะต้องพิจารณาตรวจสอบเว็บไซต์ที่ใช้เช่นแอนจีรายการ Yelp หรือ yellowbook.com ทำวิจัยบางอย่างเพื่อตรวจสอบเว็บไซต์ที่ดีที่สุดสำหรับอุตสาหกรรมของคุณ

4. ใช้การมีส่วนร่วมทางสังคมในการปรับปรุงผลการค้นหาส่วนบุคคล

ธุรกิจทุกคนต้องการที่ชอบมากขึ้นและผู้ติดตามบนโปรไฟล์ของพวกเขาสื่อสังคม แต่มันก็ไม่มีรสนิยมที่ดีที่จะถามคนที่จะชอบหน้า FB ของคุณโดยไม่ต้องมีความสัมพันธ์ส่วนตัว

มันเป็นความคิดที่ดีมากที่จะเป็นเจ้าภาพเนื้อหาส่วนบุคคลบนหน้า Facebook ของคุณหรือรายละเอียดทางสังคมและเชิญชวนลูกค้าที่จะแสดงความคิดเห็นชอบและหุ้น ตัวอย่างเช่นถ้าผมเป็นตัวแทนขายอสังหาริมทรัพย์ฉันจะถ่ายภาพและวิดีโอเพิ่มเติมของบ้านลูกค้าของฉันถูกปิดและโฮสต์พวกเขาบนหน้า FB ของฉัน นี้จะทำให้มันง่ายสำหรับลูกค้าที่จะแบ่งปันวิดีโอเหล่านั้นกับเพื่อนและครอบครัว (ที่มีความหวังว่าจะพิจารณาย้ายเข้ามาในพื้นที่ได้เป็นอย่างดี)

ตอนนี้ลูกค้าของคุณได้แบ่งปันเนื้อหาจากรูปแบบทางสังคมของคุณเนื้อหาที่มีแนวโน้มที่จะแสดงขึ้นที่สูงขึ้นใน Google และการจัดอันดับของ Bing สำหรับคนที่มีการเชื่อมต่อไปยังลูกค้าของคุณบนเครือข่ายสังคม มันเป็นส่วนหนึ่งของการผลักดันเครื่องมือค้นหาของการปรับแต่งประสบการณ์การค้นหาด้วยการแสดงกิจกรรมสื่อสังคมในผลการค้นหา

5. ไปโรงเรียนเก่า

ประมาณสามสัปดาห์หลังจากที่บ้านของฉันปิดผมได้รับจดหมายจากหอยทากบางเรื่อง / Max ซึ่งเป็นหน่วยงานที่นายหน้าของฉันเป็น มันเป็นผลการสำรวจลูกค้าถามคำถามบางอย่างเกี่ยวกับประสบการณ์การช้อปปิ้งที่บ้านของฉัน

การสำรวจเป็นแบบสอบถามทั่วไปซึ่งผมก็มีความสุขในการกรอก แต่ผมมั่นใจว่าทุกคนที่สวยอายุ 30 ภายใต้การได้ลืมวิธีการใช้ดินสอและปากกาโดยขณะนี้

หากการสำรวจมีคู่ออนไลน์ก็จะได้รับง่ายขึ้นสำหรับหน่วยงานที่จะจัดระเบียบผลและการตอบสนองในเชิงบวกอาจจะคัดลอกได้ง่ายไปยังเว็บไซต์ของ บริษัท เป็นคำรับรอง

ไม่เพียง แต่การรับรองออนไลน์สร้างความน่าเชื่อถือสำหรับผู้เข้าชม แต่เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างเป็นวิธีที่ดีที่จะมีพละกำลังการปรากฏตัวของเว็บไซต์ของคุณโดยไม่จำเป็นต้องสร้างเนื้อหาใหม่ด้วยตัวคุณเอง

โปรดจำไว้ว่ามันตกลงที่จะไปโรงเรียนเก่า“” มีผู้ถามจดหมายตาม; แต่ถ้าคุณต้องการให้ค่า SEO ที่คุณได้มีการพร้อมที่จะตอบสนองในรูปแบบดิจิทัล

6. จอกศักดิ์สิทธิ์

ในท้ายที่สุดชมเชยสูงสุดของลูกค้าใด ๆ ที่สามารถให้คุณคือจะบอกเพื่อนของพวกเขาเกี่ยวกับคุณ คำนี้แบบออฟไลน์ของไดรฟ์ปากทางธุรกิจ แต่ก็ไม่ได้มีผลกระทบโดยตรงจัดอันดับอินทรีย์

อย่างไรก็ตามเรากำลังมีชีวิตอยู่ในวันที่ผู้บริโภคเป็นบล็อกอย่างต่อเนื่อง, vlogging, instagramming และการแบ่งปันชีวิตของพวกเขาออนไลน์

การเชื่อมโยงทั้งหมดที่กล่าวถึงหุ้นและชอบจากบล็อกและสื่อทางสังคมทอง SEO พวกเขาไม่ได้ถาม; แต่พวกเขาเป็นผลมาจากลูกค้าที่เป็นแรงบันดาลใจในการสร้างเนื้อหาเชิงบวกบางประการขึ้นอยู่กับการตลาดที่ดีบางอย่างทำโดยผู้ให้บริการ

คิดเกี่ยวกับมันเมื่อคุณอยู่ในร้านอาหารและอาหารที่คุณสั่งซื้อจะออกมาเป็นงานศิลปะเป็นสิ่งที่คุณจะทำอย่างไร โอกาสที่คุณชักออกโทรศัพท์ของคุณและเริ่มแบ่งปันรูปภาพ

หากคุณต้องการผู้บริโภคที่จะแบ่งปันประสบการณ์แบบออฟไลน์ของพวกเขากับคุณออนไลน์คุณจะต้องสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขามีความสุขกับพวกเขาและทำให้มันง่ายสำหรับพวกเขาที่จะทำเอกสารสิ่งที่พวกเขากำลังประสบ

พวกเขาจะสวมบทบาทของหมอดูเรื่องดิจิตอล งานของคุณเป็นธุรกิจบริการที่ใช้คือการเขียนเรื่องราวที่สำหรับพวกเขา; ถ้าทำอย่างถูกต้องเครื่องมือค้นหาจะนำเรื่องราวเหล่านั้น (เช่นความคิดเห็นประสบการณ์) เข้าบัญชีเมื่อการจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณ

แล้วคุณล่ะ?

อะไรประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีที่สุดที่คุณเคยได้รับ? ประเภทของการทำสิ่งที่คุณพูดว่า“ว้าวผมต้องบอกเพื่อนของฉันเกี่ยวกับเรื่องนี้!”? แบ่งปันเรื่องราวของคุณด้านล่าง


แสดงความคิดเห็นในบทความนี้เป็นของผู้เขียนผู้เข้าพักและไม่จำเป็นต้องค้นหาที่ดินเครื่องยนต์ ผู้เขียนพนักงานอยู่ที่นี่


Ads

หุ้น

เมื่อเร็ว ๆ นี้

ใจธุรกิจของคุณ: คอลัมน์ค้นหาของเราด้านบนท้องถิ่น 2017

ผู้ปฏิบัติงานท้องถิ่น SEO มีบทบาทสำคัญมากขึ้นในการเล่นในการ...

SearchCap: ซานตาติดตามแง่ API ของ Google และเมตริก SEO

ด้านล่างนี้คือสิ่งที่เกิดขึ้นในการค้นหาในวันนี้ขณะที่รายงาน...

มาร์ลีนดีทริช Google เกียรตินิยมเส้นขยุกขยิกอาชีพนักแสดงในตำนานของ

มาร์ลีนดีทริชเซนด์นักแสดงหญิงชาวเยอรมันจะถูกรับเกียรติในวัน...

ผลการค้นหาภาพของ Google ทดสอบใหม่กล่องค้นหาที่เกี่ยวข้อง

Google กำลังทดสอบใหม่“ค้นหาที่เกี่ยวข้อง” ในรุ่นมือถือของหน...

ความคิดเห็น