Eyetracking & SEO: แฟชั่น, ความเป็นจริงหรือนิยาย?

A+ A-

ขณะที่การค้นหาการใช้งานระดับมืออาชีพผมสนใจเสมอในผลของการทดสอบการใช้งานที่มีคุณภาพสูงในหน้าผลการค้นหาเครื่องยนต์ (SERPs)

ฉันต้องการที่จะทราบว่าผู้เข้าร่วมการทดสอบอย่างแท้จริงสามารถเสร็จงานค้นหาของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและมีความพึงพอใจมากขึ้น ถูกอุปสรรคใด ๆ ที่พบ? ถ้าเป็นเช่นนั้นสิ่งที่พวกเขา? เราสามารถลดหรือขจัดอุปสรรคบางอย่าง? ถ้าเป็นเช่นนั้นผลที่ได้คือดีกว่าหน้าผลการค้นหา

สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาผลที่ได้คือการเพิ่มประสิทธิภาพที่ดีกว่าเพราะส่วนใหญ่เครื่องมือค้นหารับเนื้อหาสำหรับการค้นหารายชื่อจากเว็บไซต์ของคุณ เนื้อหาที่ดีกว่า, ป้ายดีกว่า aboutness ดีกว่ารายการค้นหาที่ดีขึ้น

แต่ผมกำลังมีความสุขอยู่เสมอโดยศึกษาการใช้งานที่ไม่ได้ดำเนินการอย่างถูกต้อง ดังนั้นสำหรับบทความของวันนี้ที่นี่มีบางสิ่งบางอย่างที่คุณควรระวังเมื่อว่าจ้าง บริษัท การใช้งานเพื่อดำเนินการทดสอบ eyetracking ในการเชื่อมต่อการค้นหา

ลักษณะของผู้เข้าร่วมการทดสอบ

เมื่อใดก็ตามที่คุณดำเนินการศึกษาการใช้งานก็เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะดำเนินการศึกษาที่มีผู้เข้าร่วมที่เหมาะสมกับบุคคลหรือรายละเอียด ตัวอย่างเช่นถ้ากลุ่มเป้าหมายหลักของเว็บไซต์ประกอบด้วยของผู้หญิงที่ทำให้การตัดสินใจในการดูแลสุขภาพที่สำคัญสำหรับครอบครัวของพวกเขาแล้วชายวัยรุ่นไม่ควรจะอยู่ในหมู่ผู้เข้าร่วมการทดสอบ

การทดสอบ SERPs จะไม่มีข้อยกเว้น ลักษณะของผู้ค้นหาเว็บแตกต่างกันไปตามเพศอายุประสบการณ์และอื่น ๆ (ดูข้อมูลด้านล่าง)

จำนวนของผู้เข้าร่วมการทดสอบ

ผมชื่นชมความรู้ประสบการณ์และงานเขียนของการใช้งานกูรูจาคอบนีลเซ่นมาก แต่ผมเกือบจะรู้สึกว่างานวิจัยของเขาทำไมคุณจะต้องทดสอบกับผู้ใช้ 5 คนได้รับการตีความอย่างมาก - โดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO

นีลเซ่นได้ตีพิมพ์ผลงานที่ผ่านมาและรายละเอียดเพิ่มเติมเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทดสอบการใช้งาน ในวิธีการรายงาน Eyetracking ของเขา - วิธีการปฏิบัติและประเมินผลการใช้งานการศึกษาการใช้ตาติดตาม (2009) เขารับรู้:

“... heatmaps อาจเป็นอันตรายได้เพราะพวกเขาดูเหมือนจะแสดงคุณภาพของผู้ใช้หลายคนยึดติดเมื่อในความเป็นจริงพวกเขาเป็นเชิงปริมาณเพราะพวกเขาจะขึ้นอยู่กับสถิติ หากคุณกำลังใช้ heatmaps จริงข้อสรุปจากผลรวมของประสบการณ์ของผู้ใช้หรือถ้า heatmaps เป็นหลักที่ส่งมอบแล้ว eyetracking ต้องใช้จำนวนผู้ใช้มากกว่าการทดสอบการใช้งานแบบดั้งเดิมศึกษา หากมีการใช้แผนที่ความหนาแน่นในการวิเคราะห์ข้อมูลให้แน่ใจว่าคุณมีผู้ใช้ 30 คนต่อ heatmap ดังนั้นคุณควรจะรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ 39 คน (เมื่อเทียบกับห้าหรือเพื่อการศึกษาเชิงคุณภาพดั้งเดิม).”

สำหรับบรรดาของคุณที่มีความประสงค์จะดำเนินการที่ถูกต้องการทดสอบ eyetracking ที่มีคุณภาพสูงใน SERPs กรุณาสมัครในปริมาณที่เหมาะสมของผู้เข้าร่วมการทดสอบที่เหมาะสมกับบุคคลหรือรายละเอียด อย่า overgeneralize

สถานการณ์

ที่ผมกล่าวถึงในบทความที่ดิน Search Engine ปีก่อนหน้านี้ผู้เข้าร่วมทดสอบการใช้งานควรจะนำเสนอกับสถานการณ์เดียวกัน การทดสอบ Eyetracking จะไม่มีข้อยกเว้น ตาม Usability.gov:

“สถานการณ์ที่เป็นเรื่องราวสั้น ๆ เกี่ยวกับผู้ใช้เฉพาะกับเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงที่เว็บไซต์ของคุณ สถานการณ์เป็นคำถามงานและเรื่องราวที่ผู้ใช้นำไปยังเว็บไซต์ของคุณและที่เว็บไซต์จะต้องตอบสนอง สถานการณ์มีความสำคัญทั้งในการออกแบบเว็บไซต์และสำหรับการทำทดสอบการใช้งาน (ที่มา: สร้างสถานการณ์.)

“Eyetracking เป็นเทคโนโลยีที่น่าสนใจ แต่มันอาจทำให้เข้าใจผิดมาก” ดร. ซูเซินเวน์เชงค์ผู้ก่อตั้งประสบการณ์ของผู้ใช้สถาบันกล่าวว่า “หนึ่งปัญหากับ eyetracking คือการที่นักวิจัยประมาทผลกระทบที่ถ้อยคำของคำแนะนำที่มีต่อที่ผู้เข้าร่วมดู การวิจัยโดยเร็ว Yarbus ในปี 1960 แสดงให้เห็นว่ารูปแบบของการ eyetracking ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณพูดกับผู้เข้าร่วมประชุมในระหว่างการศึกษา.”

(โปรดดูบทความบล็อกของซูซาน 100 สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับคน:. # 18 - สิ่งที่คนมองในภาพหรือหน้าจอขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณพูดกับพวกเขาสำหรับภาพถ่ายที่น่าสนใจจากการวิจัย Yarbus')

ในฐานะที่เราทุกคนรู้ว่าการค้นหารายชื่อมีความแตกต่างจากคนสู่คน ถ้าคำหรือวลีคำหลักที่แสดงให้เห็นถึงความตั้งใจในท้องถิ่นผู้ค้นหาเว็บในชิคาโกจะได้รับผลการค้นหาที่แตกต่างกันอย่างมากที่ผู้ค้นหาเว็บในซานฟรานซิ

นอกจากนี้หากผู้ค้นหาเว็บถูกบันทึกไว้ในผลการค้นหาที่เป็นส่วนบุคคลเพิ่มเติม ดังนั้น บริษัท ใช้งานควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมการทดสอบจะมีสถานการณ์เดียวกันคำแนะนำเดียวกัน SERPs เดียวกันและสภาพแวดล้อมในการค้นหาเดียวกัน

foveal วิสัยทัศน์, อุปกรณ์ต่อพ่วงวิสัยทัศน์และความสนใจ

ตามการออกแบบของนักวิจัยจิมรอสส์ในบทความ Eyetracking นี้: Is It Worth มัน ?, จาก UX เรื่อง:

“Eyetracking อาจทำให้เข้าใจผิดเพราะมันไม่จับวิสัยทัศน์ต่อพ่วง บันทึก Eyetracking และแสดง foveal ยึดติดในส่วนเล็ก ๆ ของเขตข้อมูลภาพของเราที่ก่อให้เกิดวิสัยทัศน์ที่คมชัด มันไม่ได้บันทึกวิสัยทัศน์ต่อพ่วงซึ่งทำให้ขึ้น 98% ของภาพสนามของเรา นี้เป็นสิ่งสำคัญเพราะเราใช้สายตาในการเลือกสถานที่ที่จะ fixate fovea ของเราต่อไป.”

ลักษณะทางกายวิภาคของตามนุษย์

centralis fovea ยังเป็นที่รู้จัก fovea เป็นผู้รับผิดชอบในการที่คมชัดวิสัยทัศน์กลาง (วิสัยทัศน์ foveal)

วิสัยทัศน์ foveal วิสัยทัศน์ต่อพ่วง saccades, ยึดติดสมมติฐานตาใจ - เหล่านี้เป็นข้อตกลงทั้งหมดที่ผมจะคาดหวัง บริษัท ที่ดำเนินการศึกษาการใช้งานที่จะรู้ว่า ใน the1980s มาร์เซลอดัมเพียงและแพไม้มากับสมมติฐานตาใจซึ่งระบุว่ามีความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งระหว่างที่หนึ่งที่กำลังมองหาและสิ่งหนึ่งคือการคิดเกี่ยวกับ

ดีฉันคิดเกี่ยวกับยักษ์, ชมพู, มังกรไฟหายใจในขณะนี้ ฉันไม่ต้องการที่หนึ่ง ตกลงผมยอมรับว่าผมกำลังเป็นบิตแดกดัน สมมติฐานตาใจจะมีความถูกต้องบางส่วน

แต่ผมไม่เชื่อว่า SEO มืออาชีพต้องประเมินการศึกษา eyetracking มากขึ้นอย่างยิ่ง ค้นหาอาจดูเหมือนจะไม่สนใจรายการค้นหาหรือโฆษณาเครื่องมือค้นหาเมื่อพวกเขาอาจจะเห็น (และจำ) หนึ่งของพวกเขาที่มีวิสัยทัศน์ต่อพ่วง

แม้ว่ามันอาจจะดูเหมือนว่าผมเป็น naysayer ของการศึกษา eyetracking ผมไม่ได้ ผมไม่เชื่อว่า eyetracking เป็นแฟชั่น การทดสอบการใช้งานที่ดีดำเนินการได้ให้เสมอฉันมีข้อมูลเชิงลึกในการสร้างเว็บไซต์ที่ดีและมีประโยชน์มากขึ้นเครื่องมือค้นหา

แต่ผมที่สำคัญของ บริษัท ค้นหาที่ดำเนินการประเภทของการวิจัยนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีคุณสมบัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่ได้ overgeneralizing ให้แน่ใจว่าพวกเขาจะดำเนินการศึกษา eyetracking อย่างถูกต้อง

“เช่นเดียวกับการวิจัยใด ๆ ที่คุณต้องให้แน่ใจว่าการวิจัยมีผู้เข้าร่วมที่พอเพียงและถามว่าผู้เข้าร่วมเป็นตัวแทนของผู้ชมของคุณ” Weinschenck สรุป “มันสำคัญมากที่คุณหยุดและคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ผล eyetracking หมายถึงและจะระมัดระวังเกี่ยวกับการเปลี่ยนกลยุทธ์การออกแบบของคุณทั้งจากการวิจัย eyetracking.”

สำหรับบรรดาของคุณที่มีความสนใจใน eyetracking และค้นหาลักษณะนี่คือบางส่วนทรัพยากรที่มีประโยชน์ดังต่อไปนี้

ทรัพยากร

  • Eyetracking การใช้งานเว็บหนังสือส่วนสหายใน Useit.com
  • ฟิเดล, อาเดวีส์, RK, ดักลาส MH, Holder, JK, ฮอปกินส์, CJ, Kushner, EJ, Miyagishima, BK & Toney, CD (1999) การเยี่ยมชมห้างสรรพสินค้าข้อมูล: เว็บพฤติกรรมการค้นหาของนักเรียนมัธยม วารสารของสมาคมอเมริกันเพื่อสารสนเทศศาสตร์, 50 (1), 24-3
  • Holscher ซี Strube กรัม (2000) ค้นหาเว็บลักษณะการทำงานของผู้เชี่ยวชาญด้านอินเทอร์เน็ตและ Newbies วารสารนานาชาติคอมพิวเตอร์และเครือข่ายการสื่อสารโทรคมนาคม, 33 (1-6), 337-346
  • Lazonder, รพชดับบลิว, et al (2000) ความแตกต่างระหว่างสามเณรและประสบการณ์ผู้ใช้ในการค้นหาข้อมูลในเวิลด์ไวด์เว็บ วารสารของสมาคมอเมริกันเพื่อสารสนเทศศาสตร์, 51 (6), 576-581
  • ขนาดใหญ่, a, Beheshti เจ & เราะห์มานตัน (2002) เพศที่แตกต่างในการทำงานร่วมกันค้นหาเว็บ: การศึกษาประถมศึกษา การประมวลผลข้อมูลและการจัดการ, 38 (3), 427-443
  • Lorigo ลิตรแพนบี Hembrooke เอช, Joachims ตัน Granka ลิตรและเกย์, G. (2006) อิทธิพลของงานและเพศในการค้นหาและการประเมินผลพฤติกรรมการใช้ Google การประมวลผลข้อมูลและการจัดการ, 42, 1123-1131
  • Maghferat, Parinaz และสต็อก, โวล์ฟกัง G. (2010) “เพศเฉพาะพฤติกรรมการค้นหาข้อมูล.” Webology 7 (2) มาตรา 80 จำหน่ายที่: http://www.webology.org/2010/v7n2/a80.html
  • พูล, a, และบอล LJ (2006) ติดตามตาใน HCI และการวิจัยการใช้งาน ใน C. Ghaoui (Ed.), สารานุกรมของมนุษย์คอมพิวเตอร์ปฏิสัมพันธ์ ไอเดียกรุ๊ปอิงค์, เพนซิล
  • สีขาว, อาร์และมอร์ริส, D. (2007) ตรวจสอบการสอบถามและการเรียกดูพฤติกรรมของผู้ใช้ค้นหาสินค้าทุกประเภทเครื่องยนต์ ในพร SIGIR 2007 255-262
  • Yarbus, แอละแบมา (1967) การเคลื่อนไหวของตาและวิสัยทัศน์ (บี Haigh, ทรานส์.) นิวยอร์ก: Plenum

แสดงความคิดเห็นในบทความนี้เป็นของผู้เขียนผู้เข้าพักและไม่จำเป็นต้องค้นหาที่ดินเครื่องยนต์ ผู้เขียนพนักงานอยู่ที่นี่


Ads

หุ้น

เมื่อเร็ว ๆ นี้

ใจธุรกิจของคุณ: คอลัมน์ค้นหาของเราด้านบนท้องถิ่น 2017

ผู้ปฏิบัติงานท้องถิ่น SEO มีบทบาทสำคัญมากขึ้นในการเล่นในการ...

SearchCap: ซานตาติดตามแง่ API ของ Google และเมตริก SEO

ด้านล่างนี้คือสิ่งที่เกิดขึ้นในการค้นหาในวันนี้ขณะที่รายงาน...

มาร์ลีนดีทริช Google เกียรตินิยมเส้นขยุกขยิกอาชีพนักแสดงในตำนานของ

มาร์ลีนดีทริชเซนด์นักแสดงหญิงชาวเยอรมันจะถูกรับเกียรติในวัน...

ผลการค้นหาภาพของ Google ทดสอบใหม่กล่องค้นหาที่เกี่ยวข้อง

Google กำลังทดสอบใหม่“ค้นหาที่เกี่ยวข้อง” ในรุ่นมือถือของหน...

ความคิดเห็น