หน่วยงานโฆษณาด้วยการร่วมมือกับ บริษัท Search Marketing (หรือไม่)

A+ A-

ใน Search Engine กลยุทธ์การประชุมล่าสุดใน New York, ผู้บริหารหน่วยงานการพูดตรงไปตรงมาเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาทำงานร่วมกับการตลาดของเครื่องมือค้นหา (SEM) บริษัท สิ่งที่ทำงาน? อะไรไม่ได้? และที่สำคัญที่สุดวิธีการหน่วยงานและการตลาดค้นหาสามารถทำงานร่วมกันเพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างไร

และนี่ก็เป็นอีกครั้งที่หมวกของ“การเอาท์ซอร์สไม่ประสงค์ออกนาม: ทำไมต้องยอมรับว่าคุณได้รับการว่าจ้าง บริษัท SEM (หรือไม่)” หนึ่งของการประชุมที่น่าสนใจและน่าสนใจมากที่ลงไปที่ SES:


หน่วยงานที่โปร่งใส

ซาร่า Holoubek ให้คำปรึกษาฟรีตัวแทนพอสมควรเซสชั่น เธอถามประจบประแจงหน่วยงานที่จะแสดงความคิดเห็นในเรื่องของความโปร่งใส ลูกค้าควรจะบอกว่าหน่วยงานของพวกเขาบันทึกเป็นย่อยที่ทำสัญญาที่มีความเชี่ยวชาญค้นหา? บริษัท การตลาดค้นหาควรมีการเข้าถึงโดยตรงไปยังลูกค้าหรือไม่ หรือหน่วยงานที่ควรให้ความสัมพันธ์ภายใต้ wraps และ“ป้ายขาว” บริการค้นหาเป็นของตัวเอง?

เอมี่บาค VP อดีตผู้อำนวยการกลุ่มรายชื่อสื่อรู้สึกว่าโดยทั่วไปหน่วยงานโฆษณาและสื่อ บริษัท ซื้อก็ไม่ได้มีทักษะด้านการตลาดการค้นหาและความสามารถที่จำเป็นโดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ของการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO) เดอะงั้นเธอเชื่อว่าการเป็นพันธมิตร กับผู้เชี่ยวชาญด้านการค้นหาเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง แต่ตาม Auerbach คำถามที่ใหญ่กว่าคือ หน่วยงานโฆษณาจะนำ บริษัท SEM ในโครงการในเวลาที่เหมาะสม เธอยอมรับว่ามีความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับความร่วมมือและเมื่อดันมาซุก ... หลายหน่วยงานมีแนวโน้มที่จะอนุรักษ์และให้การควบคุมที่รัดกุมมากกว่าความสัมพันธ์ลูกค้า

ความท้าทายตาม Dori สโตว์อดีตประธานาธิบดีของชนเผ่า DDB สุขภาพคือการที่จะประสบความสำเร็จผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดค้นหาจะต้องบูรณาการอย่างเต็มที่ในโครงการมากในช่วงต้น เธอเชื่อว่าเรื่องนี้ต้องมีความโปร่งใส Dori คิดว่ามันเป็นสิ่งสำคัญที่จะมีนโยบายการเปิดเผยข้อมูลเต็มรูปแบบและจะสามารถที่จะตรงไปตรงมาพูดกับลูกค้าของคุณ“ให้ฉันได้รับผู้เชี่ยวชาญด้านการค้นหาของฉันบนโทรศัพท์มือถือ.”

แอรอน Geh รองประธานฝ่ายการตลาดและการขายที่ Karcher กลุ่มพบว่านักการตลาดค้นหาที่ดีขึ้นสามารถจัดการคาดหวังของลูกค้าหากพวกเขาสามารถที่จะอธิบายถึงโครงการการตลาดการค้นหาและผลให้กับลูกค้าโดยตรง เรื่องนี้ต้องมีความโปร่งใสและการเข้าถึงโดยตรง

ประจบประแจงทั้งหมดยอมรับว่าไม่คำนึงถึงระดับของความโปร่งใสเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะตั้งกฎระเบียบที่ชัดเจนของการสู้รบในช่วงต้นก่อนที่โครงการจะเปิดตัวแม้กระทั่งถ้าเป็นไปได้

ความขัดแย้งความคิดสร้างสรรค์

อีกจุดที่พบบ่อยของการต่อสู้ที่เกี่ยวข้องกับองค์ประกอบความคิดสร้างสรรค์ของโครงการการตลาดออนไลน์ หน่วยงานโฆษณามีแนวโน้มที่จะเน้นมากในความคิดสร้างสรรค์ที่ wows ลูกค้า บ่อยครั้งที่นี้หมายถึงการสร้างเว็บไซต์ที่หนักในแฟลช (ในความเป็นจริงอาจจะแฟลชทั้งหมด) และมีแนวโน้มในเนื้อหา

ผู้เชี่ยวชาญด้านการค้นหาพบประเภทของเว็บไซต์นี้อย่าง จำกัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเว็บไซต์ที่ได้รับการสร้างขึ้นแล้วสรุปและได้รับการอนุมัติโดยลูกค้าก่อนที่ผู้เชี่ยวชาญการค้นหาจะถูกนำเข้ามาใน

Geh กล่าวถึงสถานการณ์เช่นนี้ที่เพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาเป็นไปไม่ได้จริงบนพื้นฐานของการออกแบบเว็บไซต์ ... และพวกเขาจบลงด้วยการเดินออกจากโครงการ

ความแตกต่างทางวัฒนธรรม

Holoubek ถามผู้บริหารหน่วยงานที่จะแสดงความคิดเห็นในวัฒนธรรมที่แตกต่างพวกเขามีประสบการณ์การทำงานกับ บริษัท SEM

Aimee Reker รองประธานอาวุโสฝ่ายอำนวยการระดับโลกของกลยุทธ์ดิจิตอลและการค้นหาที่ McCann Worldgroup กล่าวถึงความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในพื้นที่ของการวางแผนเชิงกลยุทธ์และการผูกขาดลูกค้า Reker อธิบายว่า SEMs ส่วนใหญ่ไม่ได้ขอบคุณสำหรับการวางแผนเชิงกลยุทธ์และกระบวนการจัดทำงบประมาณอย่างเข้มงวดและมีความยาวหน่วยงานให้ผ่านไปกับลูกค้าของพวกเขา นักการตลาดค้นหาจำนวนมากเพียงแค่คาดหวังว่าจะเริ่มต้นทำงานได้ทันทีโดยไม่ต้องถูกรวมอยู่ในกระบวนการนี้

อีกความแตกต่างที่ยิ่งใหญ่คือการทำงานกับคู่แข่ง โดยทั่วไปหน่วยงานโฆษณารับประกันลูกค้าของพวกเขาและการผูกขาดจะไม่ทำงานกับคู่แข่งในธุรกิจเดียวกันภาคโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบัญชีขนาดใหญ่ ในทางตรงกันข้ามส่วนใหญ่จะ SEMs และไม่ทำงานสำหรับคู่แข่ง Reker เชื่อว่านี่คือสาเหตุหลักมาจากความแตกต่างในรูปแบบการกำหนดการเจรจาต่อรองที่ใช้โดยหน่วยงานและรูปแบบการประมูลที่มีการแข่งขันที่ใช้โดยผู้ลงโฆษณาการค้นหา

คือการค้นหาร่ำรวยสำหรับหน่วยงานโฆษณา?

ไม่กี่ประจบประแจงแสดงความกังวลว่ามันเป็นเรื่องยากสำหรับหน่วยงานแบบดั้งเดิมในการทำกำไรจากนำใน SEM ผู้รับเหมา มากกว่าหนึ่งหน่วยงานตัวแทนกล่าวว่าพวกเขาได้ส่งบริการด้านการตลาดการค้นหาให้กับลูกค้าของพวกเขาโดยไม่ต้องเพิ่มหน่วยงานใด ๆ เพิ่มเติมขึ้นเครื่องหมาย

แต่ผู้ร่วมอภิปรายส่วนใหญ่เชื่อว่าถ้าราคาเหมาะสมมีมากมายห้องพักสำหรับทั้ง SEM และโฆษณาของหน่วยงานที่จะทำกำไร

พวกเขาทุกคนเตือนว่าความปรารถนาที่จะทำเครื่องหมายขึ้นบริการไม่ควรจะเป็นเหตุผลหลักในการเป็น“ป้ายขาว” วิธีการ การส่งมอบผลลัพธ์ที่ดีที่สุดที่ไม่ได้กำหนดราคากังวลควรกำหนดวิธีการหน่วยงานที่ทำงานร่วมกัน

“การ Coop-etition” ท้าทาย

ณ จุดนี้เห็นได้ชัดว่าไม่มีกฎระเบียบที่ชัดเจน คำถามที่ดาษดื่นส่วนใหญ่รอบปัญหาของความไว้วางใจและการควบคุม ในหลายกรณีนี้ดูเหมือนจะเป็นคลาสสิก“สุ่ม-etition สถานการณ์”

Geh สรุปความเป็นจริงอย่างเมื่อเขากล่าวว่า“มันมักจะรู้สึกเหมือนนักการตลาดการค้นหาความรู้แก่ บริษัท ดั้งเดิมที่ค่าใช้จ่ายของตัวเอง แน่ใจว่าคุณได้รับการทำสัญญาในระยะสั้น แต่คุณมีการฝึกอบรมเป็นคู่แข่งในอนาคตในระยะยาว?”

ผู้เชี่ยวชาญทั้งหมดเห็นด้วยมีวิธีในการสร้างสถานการณ์ win-win-win; สถานการณ์ที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าหน่วยงานและ บริษัท SEM นี้ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อนักการตลาดทุกคนที่เกี่ยวข้องตระหนักว่าพวกเขาแต่ละคนนำทักษะที่แตกต่างกันไปที่โต๊ะหาวิธีการทำงานร่วมกันในการทำงานร่วมกันและตรวจสอบอัตตาของพวกเขาที่ประตู

แพทริเซี Hursh เป็นประธานและผู้ก่อตั้งตลาด SmartSearch หน่วยงานการตลาดเครื่องมือค้นหา Boulder, โคโลราโดตาม คุณสามารถเข้าถึงแพทริเซีที่ patricia@smartsearchmarketing.com


แสดงความคิดเห็นในบทความนี้เป็นของผู้เขียนผู้เข้าพักและไม่จำเป็นต้องค้นหาที่ดินเครื่องยนต์ ผู้เขียนพนักงานอยู่ที่นี่


Ads

หุ้น

เมื่อเร็ว ๆ นี้

ใจธุรกิจของคุณ: คอลัมน์ค้นหาของเราด้านบนท้องถิ่น 2017

ผู้ปฏิบัติงานท้องถิ่น SEO มีบทบาทสำคัญมากขึ้นในการเล่นในการ...

SearchCap: ซานตาติดตามแง่ API ของ Google และเมตริก SEO

ด้านล่างนี้คือสิ่งที่เกิดขึ้นในการค้นหาในวันนี้ขณะที่รายงาน...

มาร์ลีนดีทริช Google เกียรตินิยมเส้นขยุกขยิกอาชีพนักแสดงในตำนานของ

มาร์ลีนดีทริชเซนด์นักแสดงหญิงชาวเยอรมันจะถูกรับเกียรติในวัน...

ผลการค้นหาภาพของ Google ทดสอบใหม่กล่องค้นหาที่เกี่ยวข้อง

Google กำลังทดสอบใหม่“ค้นหาที่เกี่ยวข้อง” ในรุ่นมือถือของหน...

ความคิดเห็น