5 เคล็ดลับที่สำคัญสำหรับการเจริญเติบโตของตราสินค้าของคุณธุรกิจขนาดเล็กของ
ตามคำนิยามคุณผู้ชายน้อยหรือสาวและคุณชอบมันเป็นอย่างนั้น คุณอาจจะไม่เคยไปจะเป็นที่มีชื่อเสียงเป็น Coca-Cola, แต่สิ่งที่เป็นวิธีที่จะทำให้ชื่อในชุมชนของคุณและได้รับความสนใจธุรกิจของคุณที่คุณรู้ว่ามันสมควรได้รับ?
ภาพผ่าน Shutterstock
1. กำหนดมูลค่าแบรนด์ของคุณ
คุณอาจจะทำหลายสิ่งเดียวกันคู่แข่งของคุณทำ แต่แน่นอนคุณทำบางสิ่งบางอย่างที่แตกต่างกัน นี่คือสิ่งที่ทำให้ธุรกิจของคุณที่ไม่ซ้ำกันและมีความสามารถที่จะนำเสนอรูปแบบที่เฉพาะเจาะจงของมูลค่าให้กับลูกค้าของคุณ
ดังนั้นคุณจำเป็นต้องประมวลอะไรคือสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากแพ็ค คิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำเร็วกว่าส่วนตัวอย่างระมัดระวังมากขึ้นหรือค่าใช้จ่ายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าการแข่งขันของคุณ
มันเป็นเรื่องที่ดีที่สุดที่จะได้รับความคิดเหล่านี้ออกจากหัวของคุณและที่จริงพวกเขาเขียนลง มาร์ตี้ Neumeier เหลวยี่ห้อแลกเปลี่ยนแสดงให้เห็นเติมคำลงในช่องว่างนี้สูตรให้คุณเริ่มต้น:
ของเรา [กรอกข้อมูลในการเสนอขาย] เป็นเพียง [กรอกในหมวดหมู่] ที่ [กรอกประโยชน์]
2. สร้างแบรนด์ของคุณโดยการสร้างชุมชน
เครื่องมือออนไลน์วันนี้มีโอกาสเป็นประวัติการณ์สำหรับการสร้างชุมชน: คุณสามารถโต้ตอบและสร้างสายสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีอยู่ในขณะที่เครือข่ายกับคนใหม่ที่มีศักยภาพ
คุณยังจะทำงานในการสร้างชุมชนแบบออฟไลน์เช่นเดียวกับออนไลน์ จัดกิจกรรมขอบคุณลูกค้าหรือเรียนฟรีที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ เป็นสปอนเซอร์ของกิจกรรมการกุศลที่คุณรู้สึกหลงใหลเกี่ยวกับ
ออนไลน์ก็ไม่สำคัญที่สุดไม่ว่าคุณตัดสินใจที่จะเชื่อมต่อกับชุมชนของคุณผ่านทาง Facebook, Twitter, Pinterest หรือสิ่งอื่นตราบใดที่คุณรู้ว่าคุณจะอยู่บนแพลตฟอร์มที่ลูกค้าของคุณใช้ มันเป็นสิ่งสำคัญมากที่เมื่อคุณตั้งค่าสถานะของคุณบนแพลตฟอร์มที่คุณแสดงขึ้นมีอย่างต่อเนื่อง
ตรวจสอบความคิดเห็นอย่างสม่ำเสมอและให้แน่ใจว่าคุณตอบคำถามของลูกค้าทั้งหมดของคุณและความกังวล มันเป็นความคิดที่ดีที่จะได้รับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่น่าเชื่อถือที่สุดเร็วที่สุดที่คุณสามารถทำได้ การเชื่อมต่อใยแก้วนำแสงหรือ บริการ FiOS วันนี้เป็นวันของตัวเลือกรัฐของศิลปะ
ปลูกฝังชุมชนทั้งออนไลน์และออฟไลน์สร้างการรับรู้ชื่อแบรนด์ของคุณและมักจะเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับคำของการอ้างอิงปากหนึ่งในรูปแบบที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของการตลาด
3. การสร้างตราสินค้าของคุณด้านล่างขึ้นเช่นกันในฐานะที่เป็น Top Down
เมื่อคุณสร้างชุมชนก็สามารถเป็นทรัพยากรที่มีประโยชน์สำหรับการวางแผนวิธีการที่แบรนด์ของคุณควรจะพัฒนา คุณสามารถแสดงความคิดเห็นเหมืองสื่อสังคมของคุณสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำถูกและผิด บ่อยครั้งที่ถูกวางคำถามถือเบาะแสปัญหาที่ลูกค้าของคุณกำลังมองหาโซลูชั่นสำหรับ
ในขณะที่คุณไม่ได้มีทรัพยากรในการทำวิจัยการตลาดทาง บริษัท ขนาดใหญ่ไม่คุณสามารถก่อให้เกิดคำถามของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าชอบและไม่ชอบและต้องการที่จะเห็นคุณมีในอนาคต ตั้งค่าการสำรวจความคิดเห็นของ Facebook เป็นครั้งคราวหรือแม้กระทั่งมือออกสำรวจกระดาษในคน พิจารณาแรงจูงใจสำหรับคำตอบเช่นการจัดการพิเศษหรือเข้าประกวด
ชุมชนของคุณนอกจากนี้ยังมีพนักงานของคุณ เก็บหูออกสำหรับสิ่งที่พวกเขาได้กล่าวเกี่ยวกับคำถามของลูกค้าและความรู้สึก พิจารณาข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการปรับปรุงธุรกิจ
4. ปรับแต่งข้อความของแบรนด์ของคุณ
ใส่ความคิดของคุณเกี่ยวกับคุณค่าและความแตกต่างในการแข่งขันของคุณร่วมกันกับข้อมูลที่รวบรวมได้จากชุมชนของคุณและปรับแต่งเรื่องราวและข้อความของแบรนด์ของคุณ
ข้อความของคุณจะต้องตอบสนองความต้องการของลูกค้า จะต้องมีข้อความที่คุณสามารถอธิบายได้ในไม่กี่ประโยคที่ มันควรจะเกี่ยวข้องกับสิ่งต่างๆเช่นการบริการลูกค้าส่วนบุคคลของคุณและความน่าเชื่อถือของคุณเช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ จะต้องมีข้อความที่สอดคล้องกันว่าตอกย้ำจุดสำคัญเดียวกันและบุคลิกภาพธุรกิจในสื่อการตลาดของคุณออนไลน์และในคน
5. รักษาสัญญาของแบรนด์ของคุณ
แบรนด์ของคุณเพิ่มขึ้นไปอีกระดับเมื่อชีวิตถึงสัญญาของ เก็บสินค้าและการให้บริการของคุณอยู่ในระดับสูงสุดของพวกเขาเสมอ
โปรดใช้ความระมัดระวังในการกำหนดสัญญาแบรนด์ที่คุณรู้ว่าคุณจะให้ ไม่เพียง แต่จะเป็นพนักงานขายที่ดีที่สุดจะเป็นผู้ส่งมอบที่น่าเชื่อถือที่สุด ลูกค้าเข้าหาแบรนด์ที่พวกเขารู้สึกมีความสมบูรณ์ วิธีที่ดีที่สุดที่จะถูกมองว่าเป็นคนซื่อสัตย์คือการทำสิ่งที่คุณบอกว่าคุณจะ
การกำหนดสิ่งที่ทำให้แบรนด์ของคุณออกจากกันให้การต้อนรับการป้อนข้อมูลของลูกค้าอย่างต่อเนื่องและส่งในสัญญาของแบรนด์ของคุณจะจ่ายออกในการรับรู้ที่เพิ่มขึ้นของชื่อของคุณเมื่อเวลาผ่านไป